Deep Customer Value: So gestalten Sie Angebote und Verträge in digitalen Kundenbeziehungen profitabel

Deep Customer Value So gestalten Sie Angebote und Vertr ge in digitalen Kundenbeziehungen profitabel div Dieses Buch zeigt wie mit zentralen Wertsteuerungsinstrumenten die Profitabilit t und Haltbarkeit der Kundenbeziehung in digitalen Vertragsverh ltnissen deutlich verbessert werden kann Wundern Si

  • Title: Deep Customer Value: So gestalten Sie Angebote und Verträge in digitalen Kundenbeziehungen profitabel
  • Author: Kai Zimmermann
  • ISBN: 3658179716
  • Page: 264
  • Format:
  • div Dieses Buch zeigt, wie mit zentralen Wertsteuerungsinstrumenten die Profitabilit t und Haltbarkeit der Kundenbeziehung in digitalen Vertragsverh ltnissen deutlich verbessert werden kann Wundern Sie sich ber die Volatilit t der Kundenentscheidungen, obwohl Sie immer neue Angebote erstellen, Aktionen machen, Rabatte geben rgern Sie sich ber rein mengenorientiertes Denken im Vertrieb Stellen Sie sich oft die Frage, was die Profitabilit t Ihrer Vertragsbeziehungen wirklich ausmacht Gesch ftsf hrer, Marketing und Vertriebsleiter, Business Analysten sowie Manager von kleinen bis sehr gro en Kundenbest nden erhalten in diesem Buch ein umfassendes Konzept zur Steuerung einer profitablen und langanhaltenden Vertragsbeziehung bei digitalen Produkten Die Autoren zeigen, wie sowohl dem Vertriebler oder Agenten richtige Anreize gesetzt werden als auch vom Marketing dem Kunden wertsteigernde Angebote gemachten werden k nnen Ein Set an Steuerungsinstrumenten Angebote, Rabatte, Empfehlungen, Pr mien, Verbote wird ebenso vorgestellt wie die Anforderungen im Datenmanagement bis hin zur Feinkalibrierung aller Instrumente Hinweise zur Einbindung in die Gesamtstrategie sowie Konsequenzen f r die Entwicklung der Organisation und das notwendige Change Management runden das Werk ab.Es geht den Autoren weniger um wissenschaftlich theoretische Erkl rungen, sondern um einen schonungslosen Praxisbericht, der Erfolge und Tiefschl ge reflektiert Versprechen der Softwareindustrie werden enttarnt Managementphrasen werden an ihrem wahren Gehalt gemessen und zum Teil vorgef hrt.

    • ☆ Deep Customer Value: So gestalten Sie Angebote und Verträge in digitalen Kundenbeziehungen profitabel || ✓ PDF Read by ↠ Kai Zimmermann
      264 Kai Zimmermann
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      Posted by:Kai Zimmermann
      Published :2019-06-06T13:33:57+00:00


    About “Kai Zimmermann

    • Kai Zimmermann

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    821 thoughts on “Deep Customer Value: So gestalten Sie Angebote und Verträge in digitalen Kundenbeziehungen profitabel

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    • In wie weit ein Buch „gut“ oder „schlecht“, „interessant“ oder eher „langweilig“, „gut zu lesen“ oder „langatmig“ ist, hängt von einer Vielzahl an Faktoren ab. Bei einem Sachbuch spielen neben Sprache, Struktur und Aufbau, Argumentationsführung und Erkenntnisgewinn nicht zuletzt die persönliche Erwartungshaltung und die Intention, mit der man es liest, eine wesentliche Rolle. Vor diesem Hintergrund ist es schwer, Empfehlungen auszusprechen oder ein grundsätzliches Urt [...]


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